في عام 2024، بعد تحقيق إيرادات تتجاوز 29.49 مليار دولار (الإيرادات الخارجية 13.98 مليار دولار)، تسلط Hisense الضوء على كيفية دعم حلول الخزانة المعتمدة على التقنية للنمو العالمي، ما يضع معياراً للتميز المالي العابر للحدود.

مع سعي شركة Hisense لتحقيق أهدافها في التوسع العالمي والنمو المستقبلي، برزت الحاجة إلى تحول داخلي شامل. في عام 2022، شرعت الشركة في عملية إصلاح إستراتيجية تركز على أربعة مجالات رئيسية: الإستراتيجية، والتنظيم، والمواهب، والعمليات. كان محور هذا التحول هو إعادة تصور إدارة المواهب التنظيمية، والتي اعتمدت على ثلاث مبادرات محورية: تحويل الموارد البشرية من تنظيم وظيفي إلى تنظيم يركز على الخدمات، والاستفادة من التقنية والذكاء الاصطناعي لرقمنة عمليات الموارد البشرية، وبناء سلسلة توريد مواهب جاهزة للمستقبل. ساهمت هذه المبادرات في تمهيد الطريق لشركة Hisense لمواجهة التحديات التي تنتظرها.

مع التوسع في خمس قارات، واجهت شركة Hisense ثلاث عقبات رئيسية تتعلق بالموارد البشرية:

• التعقيد التشغيلي: كانت العمليات العالمية تتطلب المزامنة الموحدة والنشر السريع للمواهب لمواكبة نمو الأعمال.
• فجوات المواهب: إن معايير الكفاءة غير المتسقة وضعف تطوير القيادة أدى إلى إبطاء التعرف على المواهب ذات الإمكانات العالية.
• تجزئة النظام: أعاقت أنظمة الموارد البشرية القديمة غير المتصلة تكامل البيانات والعمليات السلسة.

حلول Kingdee Cloud

1. إطار عمل الكفاءة: مواءمة معايير المواهب مع تدفقات القيمة التجارية

• إعادة تصميم نماذج الكفاءة من منظور يركز على العملية، وربط الأنشطة التجارية الرئيسية بالمعايير القائمة على الأدوار. لقد ضمن إطار العمل المغلق (“المعيار – الدعم – المقارنة – الإنجاز – التجاوز”) التوافق المستمر مع الأهداف الإستراتيجية.

2. مسار القيادة: الإدارة التنفيذية الشاملة

• تصميم النظام: “نموذج تدريب وسحب” لإدارة القيادة طوال دورة الحياة الكاملة، والذي يتضمن التوظيف والإلحاق والتطوير والتتابع.

3. سوق المواهب الداخلية: التوريد المرن من خلال المنصات الرقمية

• قدرات المنصة: “منصة مواهب مباشرة” موحدة مدعومة من Kingdee Cloud، توفر تنقل المواهب في الزمن الفعلي من خلال العمليات الموحدة والرؤى القائمة على البيانات.

نتائج مبهرة

• الكفاءة: دورة توفير المواهب أقصر بنسبة 8%، والتوظيف الداخلي أسرع بنسبة 79%، ومعدل الإنجاز أعلى بنسبة 18%.
• الابتكار: أكثر من 20 سيناريو ذكاء اصطناعي يعمل على تحسين عمليات الموارد البشرية واتخاذ القرارات.
• التأثير العالمي: أصبحت Hisenseمعياراً عالمياً للتحول في مجال الموارد البشرية المتكامل مع الذكاء الاصطناعي.